Como é trabalhar para uma DAO?

"Este é o melhor dia de todos os tempos", diz Willy Ogorzaly com um sorriso. E ele lhe dirá a mesma coisa amanhã. Ele lhe dirá isso na próxima semana. Isto porque todos os dias nos últimos cinco anos, no que agora se tornou um ritual, Ogorzaly diz alegremente em voz alta: "Este é o melhor dia de todos os tempos!".

Eis como começa o melhor dia de Ogorzaly: Ele acorda a tempo para uma reunião às 7 da manhã. Até lá, seu telefone tem mais de 100 mensagens, a maioria no Discord. Ele estará colado às telas durante as próximas 12 horas. Ele fará uma pausa para jantar com sua namorada, mas quando ela for para a cama, ele voltará ao trabalho. "Eu não tenho um grande equilíbrio entre meu trabalho e minha vida", diz Ogorzaly, "mas felizmente eu amo o que faço".

Por que Ogorzaly está tão feliz? Porque ele está trabalhando em uma DAO, ou organização autônoma descentralizada, e isto o deixa eufórico. Ele realmente trabalha em duas DAO - a ShapeShift (uma corretora descentralizada) e a Giveth (um grupo filantrópico descentralizado). Há seis meses, falei com Ogorzaly quando a ShapeShift se transformou de uma empresa em uma DAO. Naquela época Ogorzaly pressionou para a mudança e ele previu que funcionaria. Agora? Ele se sente animado. "Está funcionando. Está funcionando", diz ele com outro grande sorriso. "Estamos evoluindo mais rápido como uma DAO do que a ShapeShift jamais se moveu". Então ele acrescenta outro slogan: "Estamos DAOando isso.”

Cada vez mais pessoas estão construindo DAOs, e Ogorzaly acredita que elas são o futuro do trabalho. E ele está longe de estar sozinho. Os construtores de DAOs dizem que a nova estrutura é empoderadora, revigorante e um ajuste natural para nossos horários de trabalho de casa para o trabalho. "Ele se sente muito mais colaborativo. Há um sentido único de propósito", diz Patti Hauseman, que deixou uma carreira na indústria da música para se tornar a chefe de operações da Friends with Benefits, uma DAO social. Todos os seus colegas parecem realmente se importarem com o que estão fazendo, diz Hauseman, e isso a lembra daqueles raros momentos na indústria musical "em que você se conecta com um artista".

Aqui está o diferencial: As DAOs pegam as partes mais tóxicas das startups - a adrenalina, a fé na visão de sua empresa, a alegria do próprio trabalho e, sim, a chance de enriquecer - e depois estendem essa ideia a toda a organização. Todos podem se sentir como um CEO. Todos podem se sentir como um fundador. "Na organização tradicional você tem três ou cinco fundadores que possuem a maior parte da empresa, e depois alguns poucos investidores que possuem a outra maior parte", diz Juan Dulanto, as operações lideram na PleasrDAO. "Enquanto que com DAOs ... é realmente propriedade da comunidade desde o primeiro dia. É reconfortante".

Em uma empresa tradicional, é fácil sentir-se como uma engrenagem na máquina. É fácil sentir que seu trabalho é inútil ou que a burocracia é burra ou que suas idéias brilhantes são ignoradas por um chefe sem pistas. Em uma DAO? Em teoria, seu mérito será recompensado e você poderá trabalhar no que achar interessante.

Rafa, também conhecido como "rafathebuilder" no Twitter, e o líder da DAO no Mirror DAO, tenta me explicar isso

“Você gosta de escrever?” Rafa me pergunta numa chamada pelo Zoom.

“Mais ou menos?”. Eu digo, evitando por um momento a temida questão existencial que passa pela cabeça de todos os escritores.

“Se você não for pago, continuará escrevendo?”

”Hmm... Provavelmente?”.

Ele explica que por gostar de escrever (mais ou menos), seria capaz de encontrar oportunidades de criar dentro de uma DAO - agregando valor à comunidade e depois ser compensado pelo meu trabalho. Talvez eu encontrasse um blog que precisasse de conteúdo. Ou se isso não existe, talvez eu sugerisse que a DAO criasse um blog e depois talvez esse blog gerasse anúncios e receitas que são compartilhadas por todos. Esse é o conceito de uma DAO: os criadores têm uma maneira de colaborar, coordenar e monetizar suas criações.

"As pessoas estão se auto-organizando em grupos para fazer coisas que querem fazer", diz Rafa. "As pessoas perceberam: 'Oh, caramba, eu posso simplesmente fazer um trabalho interessante, e as pessoas me dão dinheiro...'". Antes de ajudar a lançar a Mirror DAO (uma plataforma de publicação na Web 3), Rafa estudou durante anos o comportamento organizacional. Ele chegou à conclusão de que a maior parte da burocracia, do desperdício e das camadas de gestão nas corporações existe por uma razão simples: As empresas estavam presas tentando fazer com que as pessoas fizessem trabalhos que realmente não queriam fazer. É por isso que temos patrões e prazos. Enquanto nas DAOs, os colaboradores "gostam de trabalhar e gostam de fazer coisas legais", diz Rafa. "E acontece que você pode criar valor on-line criando coisas legais, porque as pessoas reconhecem a qualidade e lhe darão dinheiro por ela".

Então, o que isso significa na prática?

Nas DAOs, há muitas maneiras diferentes de "criar coisas legais" e depois conseguir dinheiro por isso. Isso faz parte do conjunto. Na PleasrDAO (uma DAO que coleta e depois fraciona a arte digital, permitindo a propriedade coletiva), você pode trabalhar como um colaborador em tempo integral, um colaborador em tempo parcial ou você pode simplesmente eliminar algumas tarefas pontuais. Estes diferentes níveis de contribuição são "uma das maiores forças dos DAO", permitindo que as pessoas contribuam sempre que tiverem tempo, diz Dulanto.

Dulanto dá um exemplo teórico: "Um de nossos projetos para o DAO é lançar o projeto XYZ no primeiro trimestre deste ano, e vamos precisar de alguém para construir um website". Portanto, Pleasr criaria uma "bounty" para a DAO. Como explica Dulanto, isto significa: "Ei, esta é uma necessidade única que temos". É uma bounty. Precisamos do website X construído com o escopo Y. E isto é o que estamos dispostos a pagar". A bounty está então aberta a todos os membros da PleasrDAO, ou mesmo "às pessoas que ainda não são membros".

Organizando uma DAO

As DAOs são frequentemente considerados como hierarquias organizacionais "planas". Mas isso não é inteiramente verdade, porque elas possuem uma estrutura. A ShapeShift, por exemplo, tem seis "Fluxos de Trabalho" diferentes, tais como Produto e Parcerias. (Você pode ver o organograma completo aqui.) Estes podem ser pensados como setores em uma corporação. Cada fluxo de trabalho então se divide em "grupos" e contribuidores. Portanto, o chefe de um Fluxo de Trabalho é análogo a um vice-presidente; os chefes de grupos são chefes de fato.

Entretanto, palavras como "vice-presidente" e "chefes" são contrárias aos ideais das DAOs. "Não sinto que ninguém seja realmente um chefe", diz Hauseman da FWB. "Todos estão trabalhando coletivamente juntos". Em uma estrutura semelhante ao ShapeShift, a FWB divide a organização em seis "equipes", tais como Editorial, Produto e Filiação de Membros. As equipes fazem coisas normais realizadas em empresas, como ter reuniões e cumprir prazos.

Em outras palavras, não é um espaço livre para todos. "Não é necessariamente jogar fora cada livro antigo, ou que não há hierarquia ou responsabilidade", diz Nicole d'Avis, membro da equipe central do Seed Club, um DAO que é um acelerador para projetos Web 3. Ela diz que sua DAO está "trazendo apenas as peças que fazem sentido".

“Ele pulou tantas refeições que começou a jejuar intermitentemente por acidente, e mais tarde ficou tão entusiasmado ao saber que isto era realmente saudável.”

Dulanto está fazendo a mesma coisa na PleasrDAO. "Ainda precisamos organizar e colaborar com as pessoas, e descobrir como alocar recursos", diz Dulanto, que realiza chamadas semanais regulares para manter a equipe em sincronia. "Sou um grande crente de que as organizações realmente precisam de uma cadência e um ritmo saudável para operar bem".

Essa é uma das razões pelas quais toda quarta-feira, ao meio-dia, Ogorzaly promove um almoço para toda a comunidade ShapeShift. "Qualquer pessoa pode entrar no ShapeShift Discord", diz Ogorzaly. "É um "almoço descentralizado" para as pessoas perguntarem o que quiserem ". Almoçar é algo estranho para Ogorzaly, que normalmente está tão atolado de trabalho que deixa de realizá-las. Mesmo quando é o melhor dia de todos os tempos. Ogorzaly pulou tantas refeições que começou a jejuar intermitentemente por acidente, e mais tarde ele ficou "tão entusiasmado em ouvir que isto era realmente saudável".

A ponderação entre incentivos

As DAOs são uma curiosa mistura de socialismo e hiper-capitalismo. Socialismo, porque eles são essencialmente "propriedade dos funcionários" como uma cooperativa. E capitalismo, porque nos mecanismos baseados em incentivos da estrutura de livre mercado dentro da DAO, os contribuidores realizam projetos (como o exemplo de uma bounty para construção de um website) e são recompensados por isso.

A tecnologia Blockchain dá as DAOs seu combustível para foguetes, mas as raízes remontam ao século XIX. "A principal filosofia tem estado em ação desde o surgimento das idéias de Robert Owen sobre cooperativas", diz Koray Caliskan, professor associado de Design Estratégico e Gestão na Parsons School of Design, uma faculdade da New School de Nova York, que estudou criptografia durante anos. Caliskan, que está baseado no Brooklyn, N.Y., brinca que se ele quisesse ir para uma verdadeiro DAO ele poderia andar pela rua e ir para a Cooperativa de Alimentos em Park Slope.

Caliskan também brinca que "as DAOs não são descentralizadas, não são autônomas e não são organizações". Mas ele não está realmente brincando. Ele argumenta que as DAO não são descentralizadas porque muitas vezes são controladas por um pequeno grupo de pessoas que controlam a maioria dos tokens; não são autônomas porque são "criados por atores humanos, com certos interesses e com a política embutida neles"; e não são sequer organizações porque a DAO é um "instrumento" tecnológico, ou um meio de infra-estrutura, ao contrário da organização real das pessoas. (Isto lembra a ideia de Voltaire de que o Santo Império Romano não era "nem santo, nem romano, nem um império").

Semântica à parte, Caliskan acredita que embora as DAO possam não ser revolucionárias, eles também são "fantásticas, é claro" e que "a pesquisa preliminar sugere que eles [os colaboradores da DAO] gostam de ser atores, atores iguais, e poder posicionarem-se assuntos econômicos preocupantes". Mas ele acrescenta duas notas de cautela. Primeiro, é difícil separar o conceito de uma DAO da especulação de preços. (Talvez você apenas espere que o token da sua DAO vá "até a lua").

Em segundo lugar, não sabemos se o apreço dos trabalhadores pelas DAO é uma correlação ou causa; é possível que os entusiastas das DAO estejam simplesmente entusiasmados com seus projetos e talvez estivessem adorando o trabalho, não importando a estrutura organizacional. Ogorzaly é um contra-argumento a este contra-argumento. Ele trabalhou na ShapeShift quando era uma empresa tradicional e agora como DAO. Ele tem tudo a ver com a "DAO Life" - mesmo que isso o esteja fazendo passar fome.

Ogorzaly ama claramente o que faz, mas a tendência da DAO de gastar todo nosso tempo livre é uma preocupação de Quinn Dupont, professor assistente do University College Dublin, que estudou tanto o comportamento organizacional quanto o criptográfico. Um risco implícito do trabalho em DAOs, diz Dupont, é uma "financeirização profunda do cotidiano".

Como as DAOs são estruturados com mecanismos financeiros e baseadas em incentivos, é possível que utilizemos cada vez mais nosso tempo livre para ganhar dinheiro. "Eu realmente acredito que muito do que a cripto-economia equivale a tecnologias comportamentais, no sentido de que BF Skinner falou nos anos 50". Skinner é o psicólogo que desenvolveu uma teoria de "condicionamento operante", ou, como explica Dupont, "Os humanos são colocados em situações que são condicionados a comportar-se de determinada maneira devido aos incentivos”. (Isto não significa que a Dupont é anti-DAO. Na verdade, ele está deixando o University College Dublin para lançar uma DAO própria, Unidade, com o objetivo de colocar os diplomas universitários na blockchain).

Uma tendência de longo prazo

As DAOs têm alguns inconvenientes óbvios. Vamos começar com esse conceito antigo do mundo dos empregos tradicionais chamado "salário". Estes são raros (mas não inauditos) nas DAOs. A segurança no trabalho parece diferente.

Muitas vezes você é remunerado por projetos, o que significa que você não tem certeza absoluta de quanto dinheiro, se houver, você ganhará no futuro. Talvez você ganhe a "bounty" para criar o site da PleasrDAO no exemplo da Dulanto, mas então o que vem a seguir? Ou no ShapeShift, a maioria dos Work Streams são financiados apenas por seis meses. Isto lhe dá apenas seis meses de segurança no trabalho. "Isso não é ruim no espaço inicial", diz Ogorzaly com sua habitual boa disposição, mas ele reconhece que é preciso um salto de fé e que "se você não consegue lidar com a incerteza, você não vai se divertir muito em uma DAO".

Então, isso é pior do que a incerteza atual para a maioria dos freelancers na economia gig? "A segurança no emprego não é algo em que uma empresa Web 2, ou o mundo do trabalho tradicional, seja ótimo em qualquer um dos dois", diz d'Avis. Ela diz que, dado todo o trabalho que precisa ser feito na construção da Web 3, "a dinâmica de poder está muito mais na outra direção". Os trabalhadores têm o poder. Não há desenvolvedores qualificados, designers e gerentes de comunidade suficientes neste mercado. "Não sei se alguém que está trabalhando duro e fornecendo valor está preocupado com a segurança no trabalho", diz d'Avis. "Neste momento, a segurança no emprego não é um tema tão quente". (Contra-argumento: Em 24 de janeiro, os detentores de fichas da MakerDAO, em uma decisão estreita de 49% a 47%, votaram para fechar uma de suas equipes principais, colocando efetivamente as pessoas fora do trabalho. As democracias podem ser inconstantes).

Ou talvez devêssemos ampliar e pensar em trabalhos com uma lente mais ampla. "A segurança no emprego será definida de forma diferente à medida que a sociedade evolui", diz Hauseman da FWB. Ela observa que, décadas atrás, nossos pais e avós trabalharam na mesma empresa por 20 a 30 anos. Uma geração mais tarde, "cinco a oito anos" foi considerado um longo tempo para trabalhar em uma empresa. Portanto, extrapolando esta tendência, Hauseman não vê os horizontes de curto prazo do trabalho da DAO como um colapso repentino da segurança do emprego, mas como a continuação de uma tendência muito mais ampla - a fracionalização do emprego.

Talvez isto seja verdade. Mas também parece verdade que este tipo de "salto de fé", como Ogorzaly o chama, provavelmente não é tão possível para aqueles que têm menos condições financeiras, ou aqueles em circunstâncias econômicas difíceis. "Desde cedo", diz Dulanto, "só tem sido realmente uma indústria [para] pessoas que têm a sorte e o privilégio de assumir grandes riscos". Ele reconhece que "para pessoas que têm uma família, ou têm necessidades diferentes em relação à segurança no emprego, esta não tem sido a opção mais fácil". Ele vê isto como algo em que a indústria precisa trabalhar.

E quanto às outras vantagens dos empregos normais, como o cuidado com a saúde? Dias de férias? Mesmo aposentadoria? "Para ser completamente honesto com você, nós temos tentado descobrir", diz Dulanto, na PleasrDAO. "Estamos [figurativamente] construindo a estrada à nossa frente enquanto caminhamos". Mas ele sabe que isso é importante. Dulanto diz que, se as organizações da Web 3 realmente querem atrair e manter os melhores talentos, "temos que estar pagando melhor do que startups". Hauseman acha que proporcionar benefícios é uma questão de princípio. "Falando apenas em meu nome", diz Hauseman, "eu sinto muito fortemente que o futuro da Web 3 não é Uber em escala".

Depois há ainda a complicada questão do "equilíbrio trabalho-vida", e a preocupação da Dupont com os incentivos. Com as DAOs, parece que o trabalho é a vida. "Eu diria que a maioria das pessoas que trabalham nestas comunidades digitais estão trabalhando mais horas do que no emprego tradicional", diz Rafa. Quando você mergulha em uma DAO, você olha milhares de mensagens na DM do Discord, que surgem todo o dia e toda a noite e na maioria dos fins de semana e feriados. "Há sempre algo que tem que ser feito em uma DAO porque estamos começando agora", diz Hauseman, o que faz com que as pessoas fiquem "ligadas" o tempo todo. Hauseman tenta terminar seu dia de trabalho às 18 horas, mas muitas vezes ele vai até as 20 horas.

Se você quiser começar às 9 da manhã e sair às 5 da tarde, talvez se divirta mais em uma startup de banco.

A D'Avis concorda que o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal pode ser uma luta, mas diz que isso é verdade para qualquer startup, e que cabe à pessoa encontrar o equilíbrio certo. Ela geralmente faz logout nos fins de semana. Mas dada a natureza global e 24/7 do criptograma, ela descobriu que "certamente há pessoas com avatares engraçados aparecendo em seus DMs o tempo todo".

Outra limitação da DAO: Uma boa parcela da população não é realmente "apaixonada" pelo seu trabalho ou pelo que faz; eles só querem dar um soco no relógio e receber um salário. Os entusiastas da DAO podem argumentar que estes pobres seres simplesmente ainda não fundiram sua verdadeira paixão ardente às necessidades de uma organização, e a DAO poderia ser sua resposta.

Talvez. Mas eu não subestimaria a população de habitantes cubanos que ficamno o dia inteiro em Excel e saem às 17h, ansiosos para chegar ao Happy Hour e esquecer o trabalho. "A vida em uma DAO não é um ajuste para todos", diz Ogorzaly. "Se você realmente precisa de muita estrutura e organização, e se você quer um chefe lhe dizendo o que fazer, e se você quer começar às 9 da manhã e sair às 5 da tarde, então você pode se divertir mais em uma startup de banco".

Então, poderiam as DAOs ser realmente o futuro do trabalho? "Não podem", diz Caliskan. "Não podemos comer bytes". Nós comemos pão. Ainda precisamos comer. Ainda precisamos de casas. Ainda precisamos produzir coisas no chão". Isto é difícil de argumentar. Até mesmo mais otimistas das DAOs reconhecem que o escopo está em grande parte no reino criativo e digital, não em fábricas ou lanchonetes.

Então, novamente, considere o tamanho e a escala da "gig economy". Este não é mais um grupo marginal. Estima-se que 55 milhões de pessoas nos Estados Unidos são classificadas como gig workers, uma população dispersa que tem pouca capacidade de organização, de colaboração ou de exercer influência. Cada um desses 55 milhões de trabalhadores se sente impotente contra a máquina. Unidos, eles poderiam ser um exército. Embora seja verdade que muitos destes trabalhadores estão dirigindo um Uber, entregando cartas ou passeando com cães - não exatamente trabalhos digitais que podem ser inseridos numa DAO - também é verdade que o status quo é bastante sombrio.

É uma correria para conseguir novos clientes. Você nunca sabe se será pago no próximo mês. Você se sente sozinho. Portanto, embora eu esteja cético de que as DAOs vão derrubar a América Corporativa ou revolucionar o local de trabalho, em teoria, se as melhorarem, eu poderia vê-los gerando remuneração melhores, as perspectivas de carreira, a camaradagem e a satisfação profissional de milhões de freelancers. Isso não seria uma coisa pequena. Para milhões de desenvolvedores e artistas, designers gráficos e gerentes de projetos, isso poderia até mesmo levar ao melhor dia de todos os tempos.

Este artigo foi originalmente publicado no portal Coindesk

Tradutor: guiriba, copywriter no LatAm Labs da ShapeShift, pesquisador e degen. Escreve, a priori, sobre DeFi, NFTs and DAOs.